Liftul clădirii Millennium din New York are o problemă: mai multe persoane care s-au urcat în el și-au găsit sfârșitul. Mecanicul Mark Newman (James Marshall) este trimis să vadă ce se întâmplă. Senzația lui este că nu se dorește aflarea adevărului. Hotărât să descifreze misterul, Newman e ajutat în demersul lui de o jurnalistă îndrăzneață (Naomi Watts). Pentru că șirul deceselor în lift continuă, guvernul se implică și el.
