Elizabeth Masterson (Reese Witherspoon) este un doctor dedicat, care petrece mai multe ore la muncă decât acasă şi este prea ocupată ca să mai aibă şi o viaţă personală. Într-o noapte are un accident de maşină, în urma căruia devine un spirit, captivă între Rai şi pământ. Pentru că apartamentul ei a rămas vacant, David Abbott (Mark Ruffalo) un arhitect singuratic dar un tip de treabă, se muta îl locul ei. Ea nu ştie că a murit, aşa că atunci când vine acasă şi-l găseşte pe David, devine furioasă. David crede că a înnebunit, deoarece îi poate vedea spiritul.