Norman (Harrison Ford) și Claire (Michelle Pfeiffer) par să ducă o viață liniștită de cuplu. Imediat după plecarea fiicei la studii, Claire începe să fie tulburată de unele semne care îi arată că în casă se mai află o prezență: fantoma unei tinere care îi cere ajutorul. La început, soțul ei pune aceste fapte pe seama stresului și o trimite la psihiatru. Acțiunea progresează lent, iar presupunerile încep să se lege, devenind revelații îngrozitoare. În timp, Claire își dă seama că toate aceste întâmplări au legătură cu dispariția misterioasă a unei tinere care era studentă la un colegiu din apropiere.
