Acest film este un remake după mai vechiul „Iubitul anonim”, în care protagoniştii erau James Stewart şi Margaret Sullavan. De atunci, mijloacele de comunicare au evoluat şi, chiar dacă scrisorelele parfumate au fost înlocuite de poşta electronică, romantismul s-a păstrat intact.
Kathleen Kelly (Meg Ryan) este proprietara unei mici librării. în momentul în care, în apropiere, se deschide o mare librărie, al cărei proprietar este Joe Fox (Tom Hanks), afacerea femeii este ameninţată de faliment. Kathleen şi Joe se cunosc, întrucât frecventează aceleaşi locuri, dar iau legătura şi prin Internet, de data aceasta fără să-şi dea seama că se cunosc, şi încep să-şi facă confidenţe sub pseudonimele „Shopgirl”, respectiv „NY152”.
Acesta a fost al treilea film care îi aduce împreună în distribuţie pe Meg Ryan şi pe Tom Hanks. Precedentele pelicule, tot comedii romantice, au fost „Joe împotriva vulcanului” şi „Nopţi albe în Seattle”.